En muchas discotecas de España, el sistema de guardarropa sigue siendo este: un taco de papelitos, un boli y un cajón. El cliente deja el abrigo, el empleado escribe "47" en un papel, se lo da y cuelga el abrigo en la percha 47. Funciona. Hasta que te preguntas cuánto dinero debería haber en el cajón.
El papelito no deja huella
El problema del papelito no es que sea feo o lento, que también. Es que no deja ningún registro de lo que ha pasado esa noche. Lo único que sabes al cerrar es cuánto dinero hay. No cuánto debería haber.
Y cuando el registro no existe, abre la puerta a tres cosas:
- Cobrar sin dar papel. El cliente paga, el abrigo se cuelga y el número se dice de palabra.
- Repetir números. Dos abrigos con el 47, uno de ellos cobrado "aparte".
- Reutilizar papelitos. El 47 vuelve a las cuatro de la mañana y vuelve a salir a las cuatro y cuarto.
No hace falta que tu equipo sea deshonesto. Basta con que el sistema lo permita para que el dinero tenga por dónde escaparse.
¿Y los talonarios numerados?
Son el siguiente paso que dan muchos locales, y algo mejoran: el número viene impreso. Pero tienen sus propias grietas:
- Se pueden saltar números o arrancar una hoja "estropeada".
- El resguardo que devuelve el cliente puede volver a usarse.
- No llevan fecha ni hora, así que un ticket de la semana pasada vale igual que uno de hoy.
- No distinguen tarifas: el mismo talonario sirve para un abrigo a 3 € y un bolso a 4 €.
Papelito, talonario o ticket impreso
| Papelito a mano | Talonario | Ticket QR Seven | |
|---|---|---|---|
| Número único | No | Sí | Sí |
| Fecha y hora | No | No | Sí |
| Tarifa en el ticket | No | No | Sí, con letra y precio |
| Se puede reutilizar | Sí | Sí | No, lleva fecha y hora |
| La caja se puede cuadrar | No | A medias | Sí |
| Velocidad | Lenta | Media | Un segundo |
Cómo funciona un ticket que cuadra la caja
QR Seven es el sistema de guardarropa que usan las discotecas más grandes de España. Lo creamos nosotros y somos su proveedor español desde 1997. Cada ticket sale de una impresora térmica al pulsar una tecla y lleva:
- Una letra por tarifa (por ejemplo, A para ropero a 3 € y D para bolso a 4 €).
- Un número correlativo dentro de cada tarifa: A1, A2, A3...
- El precio, la fecha y la hora impresos.
- Dos partes con el mismo código: una se queda con la prenda y la otra se la lleva el cliente.
Al cerrar, si el último ticket de la tarifa A es el A240, se han vendido 240 roperos a 3 €: en la caja tiene que haber 720 € de ropero. No hay que confiar en nadie ni revisar cámaras. Los números lo dicen. Más sobre esto en el fraude en el guardarropa y la taquilla.
Y además, más rápido y con tu imagen
El empleado no escribe nada, así que atiende en segundos y la cola baja. Los tickets existen en varios colores para que encajen con la imagen de tu local. Y como cada ticket está registrado, puedes subir el precio del guardarropa sabiendo que el dinero extra llega a la caja.
Llámanos al +34 609 53 25 59 y deja los papelitos un fin de semana: te enviamos una máquina gratis para que compares.